Zvyšování průměrné hodnoty objednávky (AOV) dnes patří mezi největší páky růstu v e-commerce. V době, kdy rostou náklady na akvizici a zákazníci se rozhodují opatrněji, je právě práce s hodnotou jedné objednávky často tím, co rozhoduje o ziskovosti celé sezóny. I proto jsme se zapojili do článku na MédiaGuru, který se detailně věnuje tomu, proč AOV mění strategii růstu českých e-shopů.

V článku najdete konkrétní příklady z praxe, data i zkušenosti e-shopařů a našich klientů, kteří AOV dlouhodobě zvyšují. O své výsledky se podělil například Jiří Piskáček z Gurmandia.cz, kde pomohly chytré produktové sety a práce s kombinacemi produktů. Další pohled přináší Jiří Málek z XinZuo.cz, kde se dlouhodobě osvědčuje personalizace například gravírování jako způsob, jak zvyšovat hodnotu nákupu během sezóny i mimo ni.

Do článku jsme přidali i náš komentář k tomu, co dnes reálně funguje napříč e-shopy: od správně nastavené dopravy zdarma, přes férové využití FOMO prvků až po upsell a cross-sell přímo v nákupním procesu. Právě práce se zákazníkem ve chvíli, kdy už nakupuje, se podle nás stává klíčovým místem, kde se láme výsledek celé e-commerce sezóny.

Pokud řešíte, jak růst bez nutnosti navyšovat rozpočty nebo spoléhat se jen na slevy, AOV je oblast, na kterou byste se měli zaměřit co nejdříve. Nejen kvůli obratu, ale i kvůli lepšímu zákaznickému zážitku a dlouhodobé udržitelnosti byznysu.

📖 Pokud chcete konkrétní inspiraci, nástroje, čísla z praxe a strategie, které dnes pomáhají růst desítkám českých e-shopů, celý článek si rozhodně přečtěte 👉 ČLÁNEK